Customer Experience & Digital Readiness Assessment

Als Ihr Digitalisierungs-Partner bieten wir Ihnen eine umfassende, individuelle und technologieoffene Beratung, die technischen Konzepte und die Methoden, um Ihr Online-Business auf das nächste Level zu heben.

Eine zukunftsorientierte E-Commerce-Strategie ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg im digital Commerce. In der E-Commerce-Strategieberatung unterstützen wir Sie dabei, Ihre Ziele zu definieren und die Weichen zu stellen, um Ihr Digitalprojekt auf das richtige Gleis zu setzen.

Welche Ziele verfolgen Sie in der digitalen Transformation Ihres Unternehmens und wie können Sie diese Ziele erreichen? Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Konzepte und Maßnahmen, um Ihr Digitalisierungsprojekt schnell und zuverlässig auf den Weg zu bringen.

Das UX Engineering ist ein zentraler Bestandteil unseres Leistungsangebotes in der Digitalisierungsberatung. Gute Usability und User Experience sind wichtige Erfolgsfaktoren für E-Commerce- und DXP-Lösungen. Unsere UX-Expert*innen unterstützen Sie durch Audits, Analysen, User Research, Workshops und die Erstellung von UX-Konzepten dabei, UX und Usability Ihrer digitalen Produkte zu optimieren. Unsere UX-Engineers sind zertifizierte Spezialist*innen, die Ihnen in der Beratung gerne ihre Erfahrung aus zahlreichen Webprojekten zur Verfügung stellen.

Im Bereich Data Analytics, analysieren wir Ihre Daten und Kennzahlen und leiten für Sie sinnvolle und gewinnbringende Maßnahmen ab. Wo steht Ihr digitales Angebot im Vergleich zum Wettbewerb und welche Kriterien sind für Sie wichtig, um Fortschritt und Erfolg zu messen? Wir unterstützen Sie dabei, Ihre KPIs zu definieren und effektiv zu messen. So können Sie Ihr Digitalisierungsprojekt erfolgreich steuern und nachhaltig weiterentwickeln.

Im Bereich Solution Architecture beraten und unterstützen wir Sie bei der konzeptionellen Planung komplexer Softwareprojekte und der digitalen Transformation unternehmenskritischer Prozesse. Als beratende Solution Architects nehmen unsere Fachleute alle projektrelevanten Anforderungen auf, evaluieren auf dieser Grundlage technische Lösungen und bewerten damit verbundene Risiken. So können Technologien und Softwarelösungen identifiziert werden, die optimal auf Ihre individuellen Anforderungen und Ihre bestehende Systemlandschaft abgestimmt sind. Unsere Consultants verfügen über langjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung anspruchsvoller Systemarchitekturen für Softwarelösungen und begleiten Sie von der Planung bis zur Implementierung Ihres Digitalisierungsprojekts.