Betreuung und Weiterentwicklung des Spryker-Shops von Möbel HARDECK

Das familiengeführte Möbelunternehmen HARDECK verfügt nicht nur über ein Filialnetz von fünf Standorten im Norden und Westen Deutschlands, sondern bereits seit 2018 auch über einen erfolgreichen Onlineshop auf Basis der innovativen Commerce-Plattform Spryker. Im Januar 2023 wurde basecom mit der Betreuung und Weiterentwicklung dieses Shops beauftragt.
Der erste Schwerpunkt unserer Zusammenarbeit mit HARDECK bestand darin, den Shop technisch auf einen aktuellen Stand zu bringen. Anschließend wurde der Shop kontinuierlich durch neue Features, vor allem auch im Frontend, erweitert und optimiert.

Die wesentliche Herausforderung lag bei diesem Auftrag in der Übernahme eines Bestandsshops, da neue Features und Updates im laufenden Betrieb umgesetzt werden mussten, während sich unser Team gleichzeitig in die Implementierungen aus den vergangenen vier Jahren einarbeiten musste.
Darüber hinaus haben uns die Durchführung von technischen Upgrades und viele spannende Schnittstellen zu externen Drittanbieter-Systemen beschäftigt. Dabei musste immer wieder auch eine Balance zwischen technischen Themen und neuen Frontend-Themen gefunden werden.

Spryker

Der Onlineshop hardeck.de basiert auf dem Commerce-System Spryker. Nach der Übernahme der Betreuung des Shops haben wir gemeinsam mit dem Team von HARDECK eine Reihe von Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung des Shops durchgeführt.

Backend

Backend-seitig wurden einige technische Upgrades im Hintergrund durchgeführt, die für die Kund*innen nicht spürbar waren.

• PHP Upgrades, um technisch auf dem neuesten Stand zu sein und Sicherheitslücken von nicht mehr unterstützten Versionen zu schließen.
• Node Versions Update

Zusätzlich wurde der Codestyle angepasst, automatisierte Tests wurden eingeführt und wichtige Funktionen umgebaut. Dazu zählen die Load-More-Funktion und das Discount-Modul.

• Load More – Ladefunktion weiterer Produkte auf Katalog- und Suchseiten (statt Paginierung)
• Spryker Discount-Modul-Erweiterungen z.B.:
  • Kaufe sechs Stühle und erhalte den sechsten gratis
  • oder erhalte 50% Rabatt auf jeden zweiten Textil-Artikel
  • Ausschluss von Sale Artikeln aus Rabatten

Weitere Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Shops waren, die Implementierung von Dropshipping-Funktionen für die Nutzung der Bestände von Partnern, Performance-Verbesserungen, die Anbindung und Verbesserung der Schnittstellen zu Factfinder, Dynamic Yield, Gurado, Styla und weiteren Technologien bzw. Drittanbieter-Systemen und die Anbindung von Zahlungsanbieter-Schnittstellen zu PayOne und TargoBank. Die Kommunikation & Koordination mit dem externen Hosting-Dienstleister fällt ebenfalls in den Aufgabenbereich unseres Teams.

Frontend

Auch im Frontend wurden einige Veränderungen und Optimierungen durchgeführt. Dazu zählt die Umsetzung eines komplett neuen, umfangreichen Kontaktformulars (siehe hardeck.de/kontakt), welches

• mehr Einblicke in die Anliegen der Kund*innen bietet
• mehr Informationen von den Kund*innen abfragt
• so die Möglichkeit bietet, die Anfragen gezielter weiterzuleiten
• und Kosten- und Zeiteinsparungen ermöglicht

Außerdem haben wir ein Redesign der Filterfunktionen des Shops realisiert, um die Usability zu optimieren und bessere Möglichkeiten zur Eingrenzung der Suche zu gewährleisten. Darüber hinaus haben wir mit dem Umbau einzelner Frontend-Komponenten zu VueJS begonnen und technische Updates durchgeführt.

UX, UI & Web Analytics

Zusätzlich zu der Umsetzung konkreter technischer Maßnahmen in der Betreuung und Weiterentwicklung des Webshops unterstützen wir das Team von HARDECK auch durch Beratungs- und Serviceleistungen in den Bereichen UX, UI und Web Analytics.

• Beratung hinsichtlich der aktuellen Umsetzung und weiterer Potenziale für den Shop
• Beratung zur Optimierung der Conversionrate und zur Gewinnung tieferer Einblicke in die Customer Journey
• Beratung zur Optimierung der User Experience

Unterstützung des UI/UX-Ansprechpartners bei HARDECK

Der Onlineshop von HARDECK ist ein spannender B2C-Case für basecom. Auch wenn der Shop initial nicht von uns gebaut wurde, haben wir gemeinsam mit HARDECK eine gute Arbeitsweise gefunden, um den Webshop sowohl technisch als auch im Hinblick auf neue Features weiterzuentwickeln. Durch viele Schnittstellen zu anderen Systemen und das solide, flexible Grundgerüst, das Spryker bietet, ergeben sich viele Möglichkeiten für die Umsetzung neuer Ideen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und auf viele interessante neue Features.

Das Familienunternehmen HARDECK wurde 1937 in Bochum gegründet und ist heute ein bekanntes Möbelhaus mit vier großen Filialen in Bochum, Bramsche, Hilden, Senden, sowie einem Einrichtungsladen & Küchenstudio in Hamburg und einem Onlineshop. In den Möbelhäusern und dem Onlineshop finden Kund*innen alles rund ums Einrichten.