
configuratorware - Konfiguratoren für B2B, B2C und D2C-Commerce
Die Digitalisierung verändert den B2B-Vertrieb grundlegend. Während der B2C-Onlinehandel längst etabliert ist, tun sich viele Unternehmen im Geschäftskundenbereich noch schwer, komplexe Produkte digital zu vermarkten. configuratorware unterstützt Sie dabei, auch technisch anspruchsvolle Produkte fehlerfrei zu konfigurieren und damit Ihre Vertriebsprozesse zu digitalisieren.

Online-Konfiguratoren für eine überzeugende Product Experience
Mit configuratorware bieten wir Ihnen eine umfassende Lösung für die effiziente Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse. Durch die schnelle und einfache Konfiguration können Sie auch komplexe Produkte fehlerfrei individualisieren. Configuratorware bietet Ihnen folgende Funktionen:
- Automatische Preisfindung: Ermöglicht eine schnelle, fehlerfreie Preisberechnung.
- Live-Produktindividualisierung: Ihre Kund*innen können Ihre Produkte in Echtzeit anpassen.
- Fehlerfreie Konfiguration: Logikregeln stellen sicher, dass nur gültige Konfigurationen ausgewählt werden können. Das reduziert Fehler und minimiert den Nachbearbeitungsaufwand.
- Nahtlose Integration: Unsere Lösung lässt sich problemlos mit bestehenden ERP-, PIM- und CRM-Systemen integrieren, sodass Ihre Daten immer korrekt übertragen werden.
- Self-Service-Funktionalität: Kund*innen können Produkte eigenständig konfigurieren und Bestellungen basierend auf automatischen Angeboten aufgeben. Das entlastet Ihre Vertriebsmitarbeitenden.
Daraus ergeben sich viele Vorteile für Ihr Online-Business:
- Effizienzsteigerung: Automatisierte Angebots- und Bestellprozesse sparen Zeit - und Geld.
- Verbesserte Customer Experience: Ein intuitiver und flexibler Konfigurationsprozess sorgt für zufriedene Kund*innen und fördert so die Kundenbindung.
- Wettbewerbsvorteil: Mit Ihrer digitalen Produktkonfiguration positionieren Sie sich als innovative Marktführer und heben sich von der Konkurrenz ab.
- Optimierte Vertriebsprozesse: Ihre Vertriebsmitarbeitenden können sich auf komplexe Projekte konzentrieren, während Standardfragen automatisiert abgewickelt werden.

Bei configuratorware arbeiten wir seit über 15 Jahren daran, komplexe und erklärungsbedürftige Produkte online erlebbar und verkaufbar zu machen. Zusammen mit unserem Partner basecom entlasten wir den Vertrieb diverser Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen und machen sie fit für die Zukunft, so dass sie ohne Angst vor Fachkräftemangel und digitaler Disruption wachsen können.
Christian Schilling, Geschäftsführer configuratorware

Whitepaper: Onlinekonfiguratoren im B2B-E-Commerce

Christof Zahn, Director Business Unit Consulting
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Unsere Leistungen als configuratorware Partner
Consulting
Am Beginn Ihres Configuratorware-Projekts steht eine ausführliche Beratung und eine Anforderungsanalyse. Diese Projektanalyse führen wir in gemeinsamen Workshops durch. So können wir vorab feststellen, welche individuellen Anforderungen mit Ihrem E-Commerce-Projekt verbunden sind und welche zusätzlichen Funktionalitäten, Extensions oder Software-Integrationen notwendig sind.
Konzeption & (UX-) Design
Auf der Grundlage der Projektanalyse wird ein Konzept erstellt, das der konkreten Umsetzung des Projekts dient. Um Ihren Kund*innen nicht nur ein funktionales Produkt, sondern ein rundum positives Nutzererlebnis zu bieten, liegt dabei ein besonderer Fokus auf den Aspekten Usability und User Experience.
Technische Umsetzung & Integration
Schließlich wird Ihr Projekt durch unsere Entwickler*innen umgesetzt. Der Konfigurator wird installiert und eingerichtet, alle notwendigen Extensions werden integriert und externe Software, wie PIM- oder ERP-Systeme, werden eingebunden.
basecom setzt bei der Projektumsetzung auf agile Methoden, wie z.B. Scrum. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen im Vordergrund: Gearbeitet wird in kurzen Intervallen (Sprints). Die Ergebnisse werden durch Tests und Feedbackschleifen ständig überprüft und optimiert. Durch diese lösungsorientierte und transparente Arbeitsweise wird Ihr Projekt Schritt für Schritt vorangetrieben und zügig abgeschlossen.
Support
Der Online-Handel ist permanent mit dynamischen Veränderungen und neuen Herausforderungen konfrontiert. Damit Sie im E-Commerce auch langfristig erfolgreich sind, unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne auch beim Betrieb und der Weiterentwicklung Ihres Webshops.
Darüber hinaus übernehmen wir auch die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Onlineshops. Wir übernehmen die Betreuung Ihres Shops, führen Code Audits durch und unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihres Onlineshops durch Maßnahmen zur Performanceoptimierung sowie in den Bereichen Analytics oder UX-Engineering.

Whitepaper: Onlinekonfiguratoren im B2B-E-Commerce
In unserem aktuellen Whitepaper ‚Onlinekonfiguratoren im B2B-E-Commerce‘ zeigen wir, wie die Digitalisierung den Handel im B2B-Bereich verändert und wie Onlinekonfiguratoren Sie dabei unterstützen können, online und im Multichannel-Vertrieb erfolgreich zu sein.
DownloadArten von Produktkonfiguratoren
Konfigurator ist nicht gleich Konfigurator. Es gibt verschiedene Typen, die sich je nach Produktkomplexität und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens unterscheiden. Jeder Typ hat spezifische Merkmale und Einsatzmöglichkeiten.
Select-to-order
Ihre Kund*innen wählen aus einer Vielzahl an Komponenten, ohne dass Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Komponenten bestehen.
Pick-to-order
Kund*innen wählen Komponenten aus, müssen deren Abhängigkeiten allerdings selbst beachten.
Configure-to-order
Dieser Konfigurator hilft Kund*innen dabei, Komponenten nach Baukastenprinzip auszuwählen.
Assemble-to-order
Eine Mischung aus Lageranfertigung und Auftragsfertigung, bei der Komponenten vorproduziert werden, die Endfertigung jedoch erst nach der Bestellung erfolgt.
Make-to-order
Hier erfolgt die Fertigung nach der Bestellung. Die Komponenten werden im Vorfeld gelagert, jedoch erst nach Auftragseingang weiterverarbeitet.
Engineer-to-order
Dieser Konfigurator bietet eine hohe Anpassungsfähigkeit, da Komponenten individuell gefertigt werden. Dadurch ist er besonders für den Anlagebau oder individuelle Projekte geeignet.
Schnittstellen und Integrationen
Ein wesentlicher Vorteil von Configuratorware ist die nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft. Unsere Lösung bietet leistungsstarke Schnittstellen zu verschiedenen Systemen, sodass Sie die Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse ohne große Umstellungen vorantreiben können.
ERP-Systeme
Durch die Integration in Ihre ERP-Systeme wird sichergestellt, dass alle Bestellungen, Preisberechnungen und Lagerbestände automatisch synchronisiert werden.
PIM-Systeme
Unsere Software integriert sich problemlos in Ihr PIM-System, um eine konsistente Produktdatenverwaltung zu garantieren.
CRM-Systeme
Durch die Anbindung an Ihr CRM-System verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation und können gezielt Angebote und Marketingmaßnahmen steuern.
Drittanbieter-Software
Configuratorware lässt sich einfach mit anderen Softwarelösungen, wie z.B. Marketing-Tools oder E-Commerce-Plattformen, verbinden.

Christof Zahn, Director Business Unit Consulting