Einer, der berät. Derselbe, der baut. Kein Dritter, der schuld ist.
Beratungshäuser liefern Empfehlungen und verschwinden vor der Umsetzung. Agenturen bauen, was im Ticket steht. Beide haben recht, wenn es schiefgeht.
basecom macht beides. Für den B2B-Mittelstand. Wir bewerten Ihre Commerce-Architektur, entwickeln die Plattform und betreiben sie danach weiter. Von der Produktinformation bis zur Nachbestellung.
Unsere Schwerpunkte
Commerce-Beratung & Strategie
Eine Plattformentscheidung bindet Sie für fünf bis sieben Jahre. Wir drehen die Reihenfolge um: erst Analyse, dann Empfehlung, dann Zahlen, die eine Investitionsentscheidung tragen.
Implementierung & Entwicklung
Time & Material belohnt Langsamkeit. Deshalb arbeiten wir nach Discovery zum Festpreis. Das Kalkulationsrisiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.
Managed Service
Ein Wartungsvertrag, in dem Stunden abgerufen werden, produziert Stillstand. Monatlicher Festbetrag, definiertes Leistungspaket, SLAs mit Zahlen statt Absichtserklärungen.
UX & UI
Im B2B entscheidet nicht das schönste Interface, sondern das schnellste. Ein Einkäufer, der 200 Positionen nachbestellt, braucht keine Animationen.
Commerce-Beratung & Strategie
Eine Plattformentscheidung bindet Sie für fünf bis sieben Jahre. Wir drehen die Reihenfolge um: erst Analyse, dann Empfehlung, dann Zahlen, die eine Investitionsentscheidung tragen.
Implementierung & Entwicklung
Time & Material belohnt Langsamkeit. Deshalb arbeiten wir nach Discovery zum Festpreis. Das Kalkulationsrisiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.
Managed Service
Ein Wartungsvertrag, in dem Stunden abgerufen werden, produziert Stillstand. Monatlicher Festbetrag, definiertes Leistungspaket, SLAs mit Zahlen statt Absichtserklärungen.
UX & UI
Im B2B entscheidet nicht das schönste Interface, sondern das schnellste. Ein Einkäufer, der 200 Positionen nachbestellt, braucht keine Animationen.

Unser Angebot: Drei Leistungen, eine Verantwortliche
Die Beratung, die Ihre Plattform empfiehlt, ist dieselbe, die sie baut und danach betreibt. Keine Übergabeverluste zwischen Berater und Umsetzer.
- Commerce-Strategie mit Business Case und Roadmap
- Implementierung zum Festpreis nach Discovery
- Managed Service mit monatlichem Festbetrag
- UX und UI inhouse, direkt neben den Entwicklungsteams
Von der Produktinformation bis zur Nachbestellung. Ein Client Owner, der Ihre Interessen im Projekt vertritt.
Commerce-Beratung & Strategie
Erst denken. Dann investieren.
Eine Plattformentscheidung bindet Sie für fünf bis sieben Jahre. Trotzdem fallen viele dieser Entscheidungen auf Basis von Anbieterpräsentationen und Bauchgefühl. Wir drehen das um: erst Analyse, dann Empfehlung, dann Zahlen, die eine Investitionsentscheidung tragen.
Wir analysieren Ihre bestehende Commerce-Architektur, bewerten Plattformoptionen und rechnen den Business Case. Sie bekommen eine Roadmap für 12 bis 24 Monate und eine Entscheidungsvorlage für die Geschäftsführung. Inklusive der unangenehmen Frage, wer in der neuen Struktur welche Rolle verliert. Denn das entscheidet später, ob das System genutzt wird.
- Commerce Strategy & Architecture
- KI-Potenzialanalyse
- KI im Arbeitsalltag
Implementierung & Entwicklung
Wir bauen nicht nach Stundenzettel.
Time & Material belohnt Langsamkeit. Wer schneller liefert, verdient weniger. Das ist ein kaputter Anreiz, und mit KI-gestützter Entwicklung wird er endgültig unhaltbar. Deshalb arbeiten wir nach Discovery zum Festpreis. Das Kalkulationsrisiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.
Über 25 Jahre Softwareentwicklung, Top-Partnerschaften mit Shopware, Pimcore, commercetools, Shopiify und Emporix. Ein Client Owner vertritt Ihre Interessen im Projekt, quartalsweises Review auf Entscheider-Ebene.
- Commerce-Plattformen und PIM-Systeme
- Digital Experience Platforms
- Händler- und Außendienstportale
- Systemintegration in SAP- und ERP-Landschaften
Managed Service
Nach dem Go-live fängt es an.
Ein Wartungsvertrag, in dem Stunden abgerufen werden, produziert Stillstand. Sie zahlen für Reaktion, nicht für Fortschritt. Unser Managed Service funktioniert anders: monatlicher Festbetrag, definiertes Leistungspaket, SLAs mit Zahlen statt mit Absichtserklärungen.
Planbare Kosten statt schwankender Stundenabrechnung. Ein Team, das Ihr System kennt, statt wechselnder Verfügbarkeiten. Und ein Anbieter, der ein Eigeninteresse an einem stabilen System hat, weil Störungen sein Problem sind. Wir melden uns, wenn etwas besser laufen kann. Ungefragt.
- Betrieb und Monitoring
- Sicherheits- und Plattform-Updates
- Incident-Handling nach vereinbarten Reaktionszeiten
- Proaktive Weiterentwicklung
Bohnenkamp ist unsere längste und aktive Kundenbeziehung. Erfahren Sie mehr zu unserer langjährigen Zusammenarbeit in unserem Video.
UX & UI
Ihre Nutzer wollen bestellen, nicht staunen.
Im B2B entscheidet nicht das schönste Interface, sondern das schnellste. Ein Einkäufer, der 200 Positionen nachbestellt, braucht keine Animationen. Er braucht eine Suche, die technische Attribute versteht, eine Merkliste, die funktioniert, und einen Warenkorb, der seine kundenspezifischen Preise kennt.
Alles inhouse, direkt neben den Entwicklungsteams. Kein Design, das in der Umsetzung scheitert. Gemessen wird an Conversion, Bestellabbrüchen und der Zeit bis zur abgeschlossenen Nachbestellung. Ästhetik ist Mittel, nicht Ziel.
- UX-Konzeption für komplexe Bestellprozesse
- Interface-Design für Portale und Konfiguratoren
- Usability-Tests mit Nutzern aus Ihrem Kundenkreis
Wer mit uns arbeitet
Referenzen aus dem B2B-Mittelstand
Unternehmen mit großen technischen Katalogen, langlebigen Produkten und Kund*innen, die nachbestellen, statt neu zu entdecken.

Luisa Gröninger, CXO
Ihre Anfrage landet bei jemandem, der das Projekt später auch verantwortet.
FAQs zu unseren Leistungen
Wie läuft eine Commerce-Strategie-Beratung bei basecom ab?
Was unterscheidet basecom von einer klassischen Beratung oder einer Digitalagentur?
Arbeitet basecom nach Festpreis oder nach Aufwand (Time & Material)?
Welche Leistungen bietet basecom im Bereich Implementierung & Entwicklung?
Was ist im Managed Service von basecom enthalten?
Warum ist ein monatlicher Festbetrag im Managed Service günstiger als klassische Stundenabrechnung?
Was gehört zur KI-Potenzialanalyse von basecom?
Wie unterstützt basecom Unternehmen dabei, KI-Tools im Arbeitsalltag produktiv zu nutzen?
Für welche Branchen oder Unternehmen ist basecom der richtige Partner?
Worauf legt basecom bei UX & UI für B2B-Commerce besonderen Wert?
Was bedeutet „eine Beratung, ein Verantwortlicher" bei basecom in der Praxis?

Jonas Dambacher, CSO
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Luisa Gröninger, CXO



































