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Viele reden über KI. Wenige wissen, wo sie tatsächlich wirkt
basecom findet diese Stellen. In Ihren Pozessen, Daten und Systemen. Und dann bauen wir.
KI scheitert selten an der Technologie. Sie scheitert an dem, was darunter liegt.
Schlechte Stammdaten. Prozesse ohne klare Übergaben. Systeme, die auf dem Papier integriert sind und es in der Praxis nicht sind. Wer ein Modell auf diese Grundlage setzt, baut eine Demo, keinen Prozess.
Deshalb beginnt bei uns jedes KI-Projekt mit einer nüchternen Bestandsaufnahme: Welche Daten liegen wirklich vor? Wo bricht der Prozess? Welche Systeme kommunizieren tatsächlich miteinander?
Erst danach reden wir über Modelle, Agenten und Automatisierung. Das dauert 1 bis 2 Wochen. Dafür funktioniert es im Betrieb.
Unser KI-Produkt: orderbase.ai
Bestellungen, die niemand mehr abtippt: orderbase.ai
E-Mail, PDF, Fax, Excel, handschriftliche Listen: orderbase.ai liest den Beleg, gleicht gegen Ihre Stammdaten ab, bewertet die eigene Erkennungssicherheit und bucht direkt in Shopware, Pimcore, commercetools oder SAP. Ohne Middleware. Nur was der Agent selbst als unsicher markiert, geht in die manuelle Prüfung.
Das ist der Unterschied zu OCR und zu reinen Extraktions-Tools: Die liefern Ihnen Daten. orderbase.ai schließt den Prozess ab.
Die einzige KI-Bestelllösung, die direkt in Ihr Zielsystem schreibt. Kein Wettbewerber bietet diesen Stack: native Integration in alle relevanten E-Commerce-Plattformen und in Ihr ERP. Entwickelt in Osnabrück, gehostet in Deutschland und der EU, AV-Vertrag inklusive.
- 70 bis 96 Prozent weniger Zeit für die Auftragserfassung
- Fehlerquote unter 0,7 Prozent
- Testversion innerhalb von 24h
- 30 Tage risikofrei testen
Aus der Praxis: ELKA – Schranken und Torantriebssysteme
Bei ELKA verbrachte der Vertrieb 70 Prozent seiner Zeit damit, Kundenaufträge manuell zu erfassen. Ein B2B-Kundenportal brachte 2023 erste Entlastung. Es blieben 60 Prozent.
Der Rest kam per E-Mail und Telefon, in individuellen Konfigurationen, jeden Tag dutzendfach. Der Prozess läuft heute anders: orderbase.ai liest den Beleg, gleicht gegen PIM und ERP ab und bewertet die eigene Sicherheit. Über 80 Punkte Confidence geht die Bestellung direkt ins ERP. Darunter schaut der Vertrieb drauf.
Aus der Praxis: Vierlande – Lebensmittelgroßhandel für Gastronomie
Der Shopware-Shop stand. Die Bestellungen kamen trotzdem weiter per Fax, Mail und WhatsApp, und am Ende tippte sie jemand ins ERP ab. Wir haben orderbase.ai an den bestehenden Shop und das Vertreter-Dashboard angebunden, statt einen Parallelprozess daneben zu bauen.
In der Pilotphase reduziert sich die manuelle Erfassungszeit um 80 bis 90 Prozent. Wie stark, hängt an der Datenqualität. Deshalb schauen wir uns die immer zuerst an.
Fazit
ELKA hatte ein Portal. Vierlande hatte einen Shop. Beide dachten, das Bestellproblem sei gelöst. Es lag daneben: in Mails, in Faxen, in WhatsApp-Nachrichten, und am Ende bei jemandem, der Artikelnummern abtippt.
Deshalb steht am Anfang jedes Projekts kein Modell, sondern eine Bestandsaufnahme. Was liegt in Ihren Daten, und wo genau bricht der Prozess? Danach wissen wir, ob wir bauen. Und was.
Christian Schilling, Head of AI Transformation
