B2B-Commerce komplexer Produkte

Wir konzipieren digitale Lösungen, die Ihre Kund*innen in den Mittelpunkt stellen: intuitive Nutzerführung, personalisierte Inhalte sowie reibungslose Self-Service-Angebote. Mit einer Digital Experience Platform sorgen wir für ein Einkaufserlebnis, das auch bei komplexen Produkten überzeugt – vom ersten Kontakt bis hin zur After-Sales-Kommunikation. 

Wir entwickeln leistungsstarke E-Commerce-Plattformen, die auch komplexe Produkte strukturiert abbilden. Dabei setzen wir auf Headless-Architekturen, flexible Datenmodelle und smarte APIs – für eine zukunftssichere digitale Verkaufsplattform, die sich an Ihre Prozesse anpasst.

Ein zentrales Produktdatenmanagement ist die Grundlage für einen effizienten Vertrieb. Wir unterstützen Sie bei der Einführung und Optimierung von PIM- und DAM-Systemen, mit denen Sie Ihre Produktinformationen strukturiert verwalten, standardisieren und auf allen Kanälen ausspielen können.

Online-Konfiguratoren revolutionieren den Vertrieb komplexer Produkte. Sie ermöglichen:

• Produktanpassungen durch Kund*innen in Echtzeit
• Fehlervermeidung durch intelligente Logikregeln
• 3D-Visualisierungen, damit sich Kund*innen das Produkt besser vorstellen können
• Effektive Unterstützung von Sales Teams am PoS

Das steigert nicht nur die Effizienz und Kundenbindung, sondern auch Ihre digitale Wettbewerbsfähigkeit.

In unserem Consulting-Workshop für komplexe Produkte analysieren wir Ihre aktuelle Vertriebssituation und identifizieren zentrale Herausforderungen wie:

• Hohe Variantenvielfalt oder modulare Produktstruktur
• Fachpersonalabhängige Vertriebsprozesse
• Fehlende Preisindividualisierung oder Visualisierungsmöglichkeiten

Auf dieser Basis entwickeln wir technologieoffene Handlungsempfehlungen – von PIM über Guided Selling bis hin zu Konfiguratoren und Dynamic Pricing.