B2B-Solutions – komplexe Produkte
Individuelle Produktanforderungen, eine hohe Variantenvielfalt und erklärungsbedürftige Produkte stellen viele B2B-Unternehmen im Online-Vertrieb vor große Herausforderungen. Gleichzeitig erwarten Kund*innen personalisierte Angebote, intuitive Online-Erlebnisse und schnelle Prozesse – so, wie sie es aus dem B2C-Commerce kennen. Die Lösung der Herausforderung liegt in einem Fokus auf Customer Centricity sowie der konsequenten Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse.

Christian Schilling, Expert Complex Products
Unser Angebot für Ihr B2B-Projekt
Wir unterstützen Sie ganzheitlich beim digitalen Vertrieb komplexer Produkte – von der strategischen Beratung über technische Plattformlösungen bis hin zur Implementierung leistungsstarker Produktkonfiguratoren. Unsere Lösungen sind individuell, skalierbar und exakt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten. Als Digitalisierungs-Dienstleister verfügt basecom über umfangreiche Erfahrung und Expertise in den Bereichen der Beratung und Umsetzung komplexer Digital-Lösungen im B2B-Umfeld.
Unsere Lösungen
Digital Experience Solutions
Wir konzipieren digitale Lösungen, die Ihre Kund*innen in den Mittelpunkt stellen: intuitive Nutzerführung, personalisierte Inhalte sowie reibungslose Self-Service-Angebote. Mit einer Digital Experience Platform sorgen wir für ein Einkaufserlebnis, das auch bei komplexen Produkten überzeugt – vom ersten Kontakt bis hin zur After-Sales-Kommunikation.
E-Commerce
Wir entwickeln leistungsstarke E-Commerce-Plattformen, die auch komplexe Produkte strukturiert abbilden. Dabei setzen wir auf Headless-Architekturen, flexible Datenmodelle und smarte APIs – für eine zukunftssichere digitale Verkaufsplattform, die sich an Ihre Prozesse anpasst.
PIM & DAM
Ein zentrales Produktdatenmanagement ist die Grundlage für einen effizienten Vertrieb. Wir unterstützen Sie bei der Einführung und Optimierung von PIM- und DAM-Systemen, mit denen Sie Ihre Produktinformationen strukturiert verwalten, standardisieren und auf allen Kanälen ausspielen können.
Konfiguratoren
Online-Konfiguratoren revolutionieren den Vertrieb komplexer Produkte. Sie ermöglichen:
- Produktanpassungen durch Kund*innen in Echtzeit
- Fehlervermeidung durch intelligente Logikregeln
- 3D-Visualisierungen, damit sich Kund*innen das Produkt besser vorstellen können
- Effektive Unterstützung von Sales Teams am PoS
Das steigert nicht nur die Effizienz und Kundenbindung, sondern auch Ihre digitale Wettbewerbsfähigkeit.
Consulting
In unserem Consulting-Workshop für komplexe Produkte analysieren wir Ihre aktuelle Vertriebssituation und identifizieren zentrale Herausforderungen wie:
- Hohe Variantenvielfalt oder modulare Produktstruktur
- Fachpersonalabhängige Vertriebsprozesse
- Fehlende Preisindividualisierung oder Visualisierungsmöglichkeiten
Auf dieser Basis entwickeln wir technologieoffene Handlungsempfehlungen – von PIM über Guided Selling bis hin zu Konfiguratoren und Dynamic Pricing.
Webinar: DXP für komplexe Produkte
Erfahren Sie in unserem exklusiven Webinar, wie ELKA-Torantriebe, als führender Hersteller von Schrankenanlagen und Torantrieben, diese komplexen Produkte mithilfe von Pimcore DXP und configuratorware effektiv verkauft.
Dietmar Rietsch, Gründer und CEO von Pimcore, wird über die DXP-Philosophie und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Pimcore berichten.
Wie es gelang, eine Website, einen B2B-Onlineshop mit integriertem Produktkonfigurator und ein PIM-System zu implementieren, das auf die spezifischen Anforderungen von ELKA und seiner Kund*innen abgestimmt ist, erläutern Elisabeth Christens, CEO von ELKA-Torantriebe, sowie unsere Expert*innen von basecom praxisnah.
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Christian Schilling, Expert Complex Products
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