AI Consulting & AI Use Cases
Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Unternehmen arbeiten, Daten nutzen und mit Kund*innen interagieren. Wir beraten Sie dazu, wie Sie durch KI-Anwendungen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen. Unsere Use Cases zeigen praxisnahe Einsatzmöglichkeiten, die sich direkt in bestehende Prozesse integrieren lassen – von der automatisierten Auftragsverarbeitung über Datenaufbereitung und Chatbots bis hin zu Agentic Commerce. Im Fokus steht dabei nicht die Technologie, sondern der messbare Nutzen für Ihr Unternehmen.
Schwerpunkte und Use Cases im Bereich KI/AI
Prozessautomatisierung
KI reduziert manuelle Arbeit, beschleunigt Abläufe und minimiert Fehler. Von der Bestellverarbeitung bis zur Dokumentenerkennung – wir zeigen, wo Automatisierung heute echten Mehrwert schafft.
Daten- & Produktintelligenz
Saubere, strukturierte Daten sind die Grundlage für digitale Exzellenz. Unsere Lösungen helfen Ihnen, Informationen aufzubereiten, anzureichern und für weitere Anwendungen nutzbar zu machen.
Interaktion & Support
Chatbots, Voice Agents und virtuelle Assistenten schaffen neue Kommunikationsformen. Wir verbinden KI mit Ihrem Wissen, um Support, Vertrieb und interne Prozesse effizienter zu gestalten.
Innovation & Agentic Commerce
Agentenbasierte Systeme übernehmen künftig ganze Kaufprozesse. Wir bereiten Ihr Unternehmen heute darauf vor – mit passenden Datenstrategien, Schnittstellen und technischen Grundlagen.
Prozessautomatisierung
KI reduziert manuelle Arbeit, beschleunigt Abläufe und minimiert Fehler. Von der Bestellverarbeitung bis zur Dokumentenerkennung – wir zeigen, wo Automatisierung heute echten Mehrwert schafft.
Daten- & Produktintelligenz
Saubere, strukturierte Daten sind die Grundlage für digitale Exzellenz. Unsere Lösungen helfen Ihnen, Informationen aufzubereiten, anzureichern und für weitere Anwendungen nutzbar zu machen.
Interaktion & Support
Chatbots, Voice Agents und virtuelle Assistenten schaffen neue Kommunikationsformen. Wir verbinden KI mit Ihrem Wissen, um Support, Vertrieb und interne Prozesse effizienter zu gestalten.
Innovation & Agentic Commerce
Agentenbasierte Systeme übernehmen künftig ganze Kaufprozesse. Wir bereiten Ihr Unternehmen heute darauf vor – mit passenden Datenstrategien, Schnittstellen und technischen Grundlagen.

Unser Angebot: Individuelles AI Consulting auf Augenhöhe
Wir begleiten Sie von der Idee bis zur Umsetzung – mit KI-Lösungen, die funktionieren: technisch, organisatorisch und wirtschaftlich.
- umfassende & individuelle KI-Beratung
- passgenaue Workshop-Formate
- erfahrene Digitalexpert*innen, die Ihr Projekt voranbringen
Als Einstieg empfehlen wir unser KI-Assessment: eine kompakte Analyse, mit der wir Potenziale identifizieren, Use Cases bewerten und eine realistische Roadmap für Ihren KI-Einsatz entwickeln.
AI Chatbots & Agents
Kundensupport mit AI Chatbots
Bieten Sie Ihren Kund*innen schnellen, zuverlässigen Service: KI-gestützte Chatbots und Agents übernehmen Standardanfragen und entlasten Ihr Team. So verbessern Sie das Kundenerlebnis und schaffen mehr Raum für komplexe Anliegen – rund um die Uhr, auf Basis Ihrer Daten und Geschäftslogik.
Ihre Vorteile:
-
Entlastung Ihres Support-Teams
-
24/7-Erreichbarkeit für Ihre Kund*innen
-
Konsistente Antworten in hoher Qualität
Bestellung via Voice Agent
Voice Agents können Bestellungen am Telefon effizient abwickeln. Sie erfassen Bestelldaten zuverlässig, übertragen diese ins System und ermöglichen so eine schnelle und fehlerfreie Abwicklung – ein echter Gamechanger für B2B-Unternehmen.
Ihre Vorteile:
- Automatisierung der telefonischen Bestellannahme
- Reduzierung von Fehlern und Wartezeiten
- Einfache Integration in bestehende Prozesse
Aufbereitung & Anreicherung von Daten
Datenaufbereitung
Durch KI werden unstrukturierte Informationen in verwertbare Daten transformiert. So schaffen Sie die Basis für effiziente Prozesse, bessere Entscheidungen und nachhaltige Digitalisierung.
Ihre Vorteile:
- Wegfall fehleranfälliger manueller Dateneingaben
- Schnelle Verfügbarkeit strukturierter Daten für Systeme & Prozesse
- Solide Grundlage für Reporting, Automatisierung und KI-Anwendungen
Datenanreicherung
Komplette und hochwertige Produktdaten sind entscheidend für den E-Commerce-Erfolg. Unsere KI ergänzt und generiert fehlende Attribute automatisiert – für mehr Sichtbarkeit, weniger Retouren und eine zukunftssichere Datenbasis.
Ihre Vorteile:
- Verbesserte Sichtbarkeit und Auffindbarkeit im Online-Shop
- Minimierung von Retouren durch vollständige Produktinformationen
- Optimale Datenbasis für Chatbots, Agenten und weitere KI-Anwendungen
Aktuelle Newsbeiträge

Christof Zahn, Director Business Unit
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

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