Shopware: E-Commerce-Systeme im Vergleich Teil 7
Shopware – Emotionale Erlebniswelten aus dem Münsterland
Ende 2019 wurde die Version Shopware 6 veröffentlicht und ist angetreten, eine „Antwort auf die Herausforderungen einer komplexen, sich ständig wandelnden E-Commerce-Welt“ zu liefern. Shopware sprach nach dem Release selbstbewusst von „einer neuen technologischen Shopware-Generation“, die die Vorgängerversion Shopware 5 ablöst. Und tatsächlich haben die Münsterländer mit dem Major Update ihres Shopsystems einen deutlichen Schritt in Richtung Zukunft gemacht und ihre Erfolgsgeschichte auch mit Shopware 6 fortgeschrieben.
Im Februar 2022 hat die shopware AG bekannt gegeben, durch eine neue Partnerschaft mit Carlyle und PayPal Wachstumskapital in Höhe von 100 Mio. US-Dollar eingeworben zu haben, das in die internationale Expansion von Shopware und die Entwicklung neuer Produkte fließen soll. 2025 hat PayPal den Anteil von Carlyle übernommen und dadurch seine Beteiligung an Shopware auf 41 Prozent aufgestockt.
Im September 2022 hat Shopware einen neuen Produkt- und Lizenzplan vorgestellt, mit dem das Unternehmen sein Angebot neu aufstellt. Mit den Editionen Shopware Rise, Shopware Evolve und Shopware Beyond stehen drei Varianten des Shopsystems zur Verfügung, die bezüglich des Leistungsumfangs, des Servicelevels und der Lizenzkosten so gestaffelt sind, dass sie den Ansprüchen und Bedürfnissen verschiedener Unternehmensgrößen und Geschäftsmodelle gerecht werden.
2024 wurde Shopware im IDC MarketScape Report für Headless-Digitalplattformen im Mittelstand als ‚Leader‘ ausgezeichnet und als ‚Major Player‘ im IDC MarketScape für B2B-Digitalplattformen im Mittelstand anerkannt. Nachdem Shopware 2024 erstmals im ‚Magic Quadrant for Digital Commerce‘ als ‚Niche Player‘ eingestuft wurde, rückt Shopware im aktuellen Magic Quadrant von 2025 in die Riege der ‚Visionaries‘ auf.
Die Analysten heben insbesondere Innovationen in den Bereichen 3D und Augmented Reality, den Digital Sales Room sowie bestehende und geplante AI-Funktionalitäten hervor.
Was hat Shopware zu bieten?
Unter dem Motto „Your freedom to grow“ wurde Shopware seit dem Release von Shopware 6 (2019) kontinuierlich zu einer Open Commerce Platform weiterentwickelt, die Unternehmen umfangreiche Möglichkeiten bietet, online zu wachsen. Dieser Anspruch spiegelt sich auch in dem neuen Editions- und Lizenzmodell wider.
Shopware bringt eine ganze Reihe attraktiver Features und einen frischen Technologie-Stack mit: Die aktuelle Version von Shopware nutzt die Frameworks Symfony (Version 7 LTS, Full Stack), Vue.js und Bootstrap sowie PHP 8.3 und die Template-Engine Twig. Technologisch ist Shopware mit diesem Stack absolut auf der Höhe der Zeit. Das macht sich in der sehr guten Performance und Skalierbarkeit bemerkbar und untermauert gleichzeitig das Bekenntnis der Münsterländer zum Open-Source-Gedanken.
Shopware setzt weiterhin auf eine aktive Developer-Community und ein breites Plugin-Angebot, um das System zu erweitern. Zusätzliche Flexibilität gewinnt Shopware aber insbesondere durch seine Software-Architektur nach dem API-first-Prinzip, die eine einfachere Integration externer Systeme (bspw. ERP-, PIM- oder CRM-Systeme) und die Anbindung unterschiedlicher Frontend-Applikationen ermöglicht. Als Headless-System eröffnet Shopware Shopbetreibern so neue Möglichkeiten im Hinblick auf Multishop-Konzepte, die Anbindung an Marktplätze und innovative Frontend-Lösungen wie die Shopware Frontends. Gegenüber monolithischen Software-Architekturen bietet der API-first-Ansatz darüber hinaus die Möglichkeit, Entwicklungskosten zu senken und das Risiko zu reduzieren, indem das System modular entwickelt und erweitert werden kann.
Neues Editionsmodell für flexibles & dynamisches Wachstum
Shopware setzt auf Übersichtlichkeit, klare Navigation, einfache, intuitive Nutzbarkeit und eine schnelle Administration. Den Themen Content Management und Marketing wird bei Shopware ein hoher Stellenwert eingeräumt. Besondere Bedeutung kommt dabei den Erlebniswelten zu, die als konsequente Weiterentwicklung der aus Shopware 5 bekannten Einkaufswelten die Möglichkeit bieten, verschiedene Shopseiten (Landingpages, Kategorieseiten, Produktdetailseiten, Listings) sehr unkompliziert und einfach per Drag & Drop zu erstellen. Unterschiedliche Content-Elemente, wie Produkte, Textelemente, Bilder oder Medien lassen sich direkt in der Administration arrangieren und können geräteunabhängig und kanalübergreifend ausgespielt werden.
Shopware wird in vier Varianten angeboten, die sich in ihrem Leistungsumfang unterscheiden: Neben der kostenlosen Community Edition, die insbesondere für Tech-affine Unternehmen interessant ist, die über eigenes Know-how in der Softwareentwicklung verfügen, gibt es die Editionen Shopware Rise, Shopware Evolve und Shopware Beyond, die die bisherige Professional Edition und die Enterprise Edition ablösen.
Die verschiedenen Shopware Editionen unterscheiden sich hinsichtlich der zur Verfügung stehenden Features, des inkludierten Supportlevels und der Lizenzkosten. Die Edition Shopware Rise ist ab 600 EUR pro Monat erhältlich. Sie richtet sich an Unternehmen, die sich mit einem professionellen Onlineangebot vom Wettbewerb absetzen möchten. Dazu bietet die Lizenz Features wie Premium Themes und Custom Products sowie Funktionen den Flow Builder und den Rule Builders, um eine einzigartige und wiedererkennbare Online-Präsenz zu gestalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Produkte optimal zu präsentieren.
In der Edition Shopware Evolve werden weitere Funktionen und ein umfangreicheres Supportangebot zur Verfügung gestellt. Zu den Features dieser Edition zählen unter anderem die B2B-Components und die Advanced Search. Shopware Evolve richtet sich an Unternehmen, die ihr Online-Business auf höherem Niveau flexibel erweitern und skalieren möchten und ist insbesondere für B2B-Geschäftsmodelle interessant.
Das umfangreichste Funktions- und Supportangebot stellt die Edition Shopware Beyond bereit. Es handelt sich hier um eine Enterprise-Lösung, die zusätzlich zu den Features von Shopware Evolve unter anderem erweiterte Funktionen im Rule Builder und im Flow Builder sowie kundenindividuelle Preise oder Guided Shopping bereitstellt.
Durch die Gliederung des Lizenz- und Editionsplans bietet Shopware Händler*innen eine sehr gute Basis, um ihr Onlineangebot flexibel zu entwickeln und zu skalieren. Alle kommerziellen Shopware-Editionen können sowohl On-Premises gehostet als auch durch Shopware als Cloud-basierte SaaS- oder PaaS-Lösung zur Verfügung gestellt werden.
Shopware PaaS
Mit Shopware PaaS (Platform-as-a-Service) bietet Shopware Unternehmen eine Technologie, um Innovationen schneller voranzutreiben, die sich flexibel an ihre individuellen Bedürfnisse anpasst. Die Expert*innen von Shopware übernehmen die komplexe Infrastrukturverwaltung, sodass sich Unternehmen ganz auf Ihren Business-Erfolg konzentrieren können. Shopware PaaS ist schnell, skalierbar, sicher zu entwickeln und umzusetzen, und Entwickler*innen haben vollen Zugriff auf die Core-Komponenten von Shopware. Dies ermöglicht die optimale Nutzung von Kundendaten und bietet maximale Flexibilität, Managed Scaling sowie DevOps- und Monitoring-Tools, was die Entwicklungsfixkosten und die Total Cost of Ownership erheblich senkt. Shopware PaaS kombiniert die Flexibilität eines offenen Ökosystems mit strukturierten Schnittstellen für Backend und Frontend, was eine effizientere Entwicklung und Bereitstellung von Projekten ermöglicht. Die Produktivität der Entwickler*innen kann um bis zu 40 % gesteigert und die DevOps-Komplexität deutlich gesenkt werden. Shopware PaaS schlägt eine Brücke zwischen Self-Hosting und SaaS-Angeboten, ermöglicht eine schnelle Systembereitstellung, minimiert den Wartungsaufwand, und erlaubt das frühzeitige Testen neuer Funktionen sowie flexibles Up- und Downscaling.
Shopware AI & Agentic Commerce
Shopware stellt Nutzer*innen bereits seit 2024 eine Reihe von AI-Features zur Verfügung, die seitdem erweitert wurden und seit 2025 unter dem Namen Shopware AI Teil der Plattform sind. Shopware AI ist direkt in die Administrationsoberfläche eingebunden. Im Zentrum steht ein KI-gestützter Chat-Assistent, der Antworten auf Fragen von Nutzer*innen kontextbezogen und in Echtzeit beantwortet. Der AI-Assistent liefert präzise Informationen zu Feature-Nutzung, Set-up-Fragen oder Best Practices, basierend auf individuellen Shop-Konfigurationen und Versionen.
Auf Initiative von Shopware wurde 2025 die Agentic Commerce Alliance gegründet. Als Zusammenschluss KI-basierter Technologieunternehmen, Forscher*innen und Händler*innen engagiert sich die Agentic Commerce Alliance dafür, die Grundlagen für einen offenen, agentenbasierten Handel zu schaffen: gemeinsame Standards, interoperable Agenten und Datenhoheit für Händler*innen. Die Agentic Commerce Alliance vereint AI-Commerce-Expert*innen, um Händler*innen in die Zukunft des Handels zu führen. basecom ist Gründungspartner der Agentic Commerce Alliance.
Weitere Informationen finden Sie unter https://agentic-commerce.org/.
Fazit
Das flexible Shopsystem von Shopware ist in einer kostenlosen Community Edition erhältlich. Viele Features sind aber erst in den kostenpflichtigen Versionen verfügbar. Mit dem neuen Lizenzplan bietet Shopware durch die Edition Shopware Rise aber auch kleineren Unternehmen ein günstiges, professionelles E Commerce-System, um mit dem eigenen Onlineshop ein attraktives, individuelles Angebot zu entwickeln. Shopware Evolve und Shopware Beyond richten sich an größere und große Unternehmen mit einem Umsatzziel von ca. 5 Mio. EUR und mehr im Onlinehandel. Diese beiden Editionen bieten unter anderem umfangreiche B2B-Features wie kundenindividuelle Preise und die Steuerung von Rechten, Rollen und Freigabeprozessen. Außerdem stehen Shopbetreiber*innen eine Reihe attraktiver Zusatzfunktionen und weitgehende Konfigurations- und Gestaltungsmöglichkeiten zur Verfügung. Dazu zählen individualisierbare Produkte ebenso wie die Integration zusätzlicher Verkaufskanäle, wie Facebook, Google Shopping oder Voice-Commerce-Kanäle. Der Rule Builder, mit dem zum Beispiel individuelle Preis- oder Versandregeln erstellt werden können, kann in diesen Editionen auch für CMS-Elemente eingesetzt werden. Ende 2021 wurde mit dem Flow Builder ein neues Key Feature veröffentlicht, mit dem sich individuelle Workflows definieren und automatisieren lassen. Der Flow Builder ist als No-Code-Interface konzipiert, sodass auch komplexe Unternehmensprozesse über die intuitive, nutzungsfreundliche Oberfläche eingerichtet und automatisiert werden können. Beispiele sind etwa kundenspezifische Lieferoptionen, individualisierte Bestell- und Zahlungsmethoden oder die Automatisierung der internen Business-Kommunikation. Zusätzlich können mit Webhooks Daten an API-basierte Drittsysteme übermittelt werden. Shopware ist so für ganz unterschiedliche Zielgruppen eine interessante Lösung.
Shopware ist nach dem API-first-Prinzip konstruiert und bietet so die Möglichkeit, das System über Programmierschnittstellen zu steuern bzw. über die SalesChannel API verschiedene Frontend-Applikationen, z. B. Alexa Skills oder IoT-Anwendungen, anzubinden. Shopware kann also auch vollständig als Headless-System betrieben werden. Bei Shopware ist dieser Ansatz – im Gegensatz zu Spryker, Pimcore oder commercetools – aber eher als Angebot und Investition in die Zukunftsfähigkeit des Systems zu verstehen. Der Schwerpunkt der Münsterländer liegt nach wie vor darauf, Unternehmen ein leistungsfähiges und gut zu bedienendes Shopsystem anzubieten. Für Shopbetreiber*innen und Marketingteams hält Shopware zahlreiche Features bereit, die weitreichende Möglichkeiten zur Gestaltung und Anpassung des Shops aus der Administration heraus ermöglichen. Die Devise lautet hier: Konfigurieren vor Programmieren.
Als Shopware Platinum Partner beraten wir Sie zu allen Fragen rundum das Thema Shopware und unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung Ihres Shopware-Projekts.
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Über den Autor
Jonas Dambacher ist Director der Business Unit Shopware bei basecom. Seit 2019 realisiert er erfolgreich E-Commerce-Projekte mit Shopware – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Mit seiner Erfahrung und Expertise unterstützt er unsere Kund*innen dabei, maßgeschneiderte und skalierbare Lösungen zu entwickeln.
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